El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR) es una norma de la Unión Europea y se aplica por igual con independencia del país de residencia del responsable dentro de la UE.
Cuando compras un eBook a través de nuestra pasarela de pago (Hotmart), se recogen tu nombre y tu email para poder enviarte el acceso a tu compra. Los datos de pago (tarjeta, etc.) son gestionados directamente por Hotmart; nosotros no los almacenamos ni tenemos acceso a ellos.
Si nos escribes por email, recogemos los datos que nos facilites voluntariamente (nombre, email, contenido del mensaje) para poder responderte.
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestionar tu compra y enviarte el acceso a los eBooks | Ejecución del contrato |
| Responder a tus consultas | Interés legítimo / consentimiento |
| Enviarte comunicaciones comerciales (si te suscribes) | Consentimiento |
Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial contigo y, posteriormente, durante los plazos legales exigidos por la normativa fiscal y de consumo (generalmente hasta 6 años).
Tus datos pueden ser tratados por los siguientes proveedores, en calidad de encargados del tratamiento, para poder prestarte el servicio:
No cedemos ni vendemos tus datos a terceros con fines comerciales ajenos a los indicados.
Algunos de nuestros proveedores (como Hotmart) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, se aplican las garantías previstas por el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, escribiendo a colaboraciones@elenanca.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de tu país de residencia (por ejemplo, si resides en España, la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es) o ante la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal de Rumanía (dataprotection.ro), autoridad de control del responsable del tratamiento.
Este sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, en su caso, cookies analíticas para entender cómo se usa la web. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento.